Reservar una visita a la bodega
en cuatro pasos
Encuentra una experiencia, elige tu fecha y recibe una confirmación de la bodega misma. Aquí está exactamente lo que sucede entre navegar y tu cata.
De la navegación a tu degustación
Cuatro pasos, ya sea que esté reservando un tour por la bodega, una excursión guiada o una estancia en la finca.
Encuentra una experiencia
Buscar por destino, región vinícola o estilo, o comenzar desde una bodega que ya conoces. Cada listado muestra el precio, la duración, los idiomas hablados y lo que está incluido, para que puedas comparar antes de comprometerte.
Elige tu fecha y grupo
Elige una fecha y un horario en la lista y di cuántos de ustedes vienen. La disponibilidad proviene del propio calendario de la bodega, así que lo que ves ofrecido es lo que el anfitrión realmente puede ofrecer.
Confirmar con la bodega
Donde un anfitrión ofrece reserva instantánea, tu lugar se confirma de inmediato. De lo contrario, tu solicitud va a la bodega y el anfitrión responde dentro de 24 horas. De cualquier manera, el correo electrónico de confirmación lleva la dirección, el punto de encuentro y los propios términos del anfitrión.
Visita la bodega
Traiga su confirmación. La lista indica si el pago se realizó en la caja, se retuvo como depósito o se saldó el día, por lo que no hay nada que resolver en la entrada.
Lo que está garantizado
Lo que WineTourism.com respalda en cada reserva — y donde los propios términos de la bodega deciden en su lugar.
- Los términos de cancelación son establecidos por cada bodega
- La mayoría de las experiencias se pueden cancelar sin cargo hasta 48 horas antes de la fecha, pero los términos son los propios de la bodega: algunos eventos especiales y catas exclusivas son más estrictos. La lista siempre indica sus términos antes de que reserves. Leer la política completa
- Anfitrión verificado y pago seguro.
- Cada anfitrión es verificado antes de que sus experiencias se publiquen, y el pago se realiza a través de un proceso de pago seguro en lugar de la propia página de la bodega.
- Responder en 24 horas
- Una solicitud que necesita la respuesta del anfitrión la recibe en un plazo de 24 horas.
Preguntas sobre el proceso
¿Cuándo se me cobra?
Depende de la experiencia. La lista indica si el pago se realiza en el momento de la compra, se retiene como un depósito o se liquida en la bodega el día — revísalo antes de confirmar.
¿Con qué rapidez se confirma mi reserva?
Inmediatamente, donde el anfitrión tiene habilitada la reserva instantánea — el anuncio te dice cuál. De lo contrario, tu solicitud va a la bodega y el anfitrión responde dentro de 24 horas.
¿Cómo cambio o cancelo una reserva?
Los cambios en la fecha, hora o número de invitados generalmente se pueden realizar hasta 48 horas antes de la experiencia, sujeto a disponibilidad. Inicia sesión y abre la reserva desde tu cuenta, o contacta con soporte. Los términos completos están en nuestra política de reservas y cancelaciones.
¿Qué pasa si la bodega no puede aceptar mi reserva?
Se le reembolsa el total, le informamos por correo electrónico tan pronto como lo sepamos, y donde podamos, sugerimos experiencias comparables cercanas. Los reembolsos llegan a su método de pago original dentro de tres a cinco días hábiles.
¿A quién contacto si algo sale mal?
Nuestro equipo de soporte, no la bodega. Mantenemos la reserva, así que podemos contactar al anfitrión, cambiar una fecha o gestionar un reembolso en su nombre.
¿Más preguntas?
El catálogo completo cubre pagos, tarjetas de regalo y qué esperar el día.
Lee todas las preguntas y respuestas¿Listo para planear una visita?
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