Ayuda y FAQ para productores de vino

La mejor manera de registrar su bodega es crear una cuenta de bodega en WineTourism.com y comenzar a agregar detalles de su bodega y experiencia a través del panel de control de su cuenta de bodega.

Puedes crear tu Cuenta de Bodega siguiendo este enlace.
https://www.winetourism.com/winery-submission-online/

También puedes desplazarte hasta la parte inferior de la página y hacer clic en Registrar mi bodega.

Inscribirse en nuestro sitio es 100% gratis, no hay costos de suscripción ni otros costos para tener un perfil incluido. Ganamos una pequeña comisión por todas las reservas confirmadas que se realizan a través de nuestro sitio web. Consulte nuestra Condiciones de pago para más detalles.

El precio de la actividad es el precio que fija la propia bodega. A este precio no se le añaden otras tasas, IVA ni costes. El precio que se muestra es por persona. Los precios pueden variar en función del calendario de la bodega.

Las propias bodegas se encargan de las páginas de la bodega. Puedes iniciar sesión en tu cuenta de bodega, crear, editar o eliminar tus perfiles de bodega y de experiencias.
Sin embargo, nuestro equipo de contenido revisa la información antes de aprobar sus perfiles de bodega y experiencia para su publicación.
También hay una opción que puedes elegir en la que nuestro Equipo de Contenido escribe tus perfiles de Bodega y Experiencia por ti.

Sí, puedes cargar tus fotos fácilmente para exhibirlas en tus perfiles de Bodega y Experiencia mientras las creas.
Alternativamente, también puede enviarnos sus imágenes a info@winetourism.com o pedirnos que tomemos las mejores fotos de su sitio web y redes sociales y las carguemos. Nuestro equipo de contenido estará encantado de ayudarlo con esto si necesita ayuda.

Para realizar cualquier cambio en sus perfiles, puede iniciar sesión fácilmente en su cuenta de bodega y realizar los cambios respectivos en sus perfiles de bodega y experiencia.
Sin embargo, algunos cambios pueden requerir la aprobación de nuestro Equipo de Contenido.

Para realizar cualquier cambio en sus perfiles, puede iniciar sesión fácilmente en su cuenta de bodega y realizar los cambios respectivos en sus perfiles de bodega y experiencia.
Sin embargo, algunos cambios pueden requerir la aprobación de nuestro Equipo de Contenido.

Recibirás una notificación por correo electrónico o SMS, o una llamada telefónica de nuestro Equipo de Reservas cuando alguien reserve una actividad en tu bodega.
A veces, los correos electrónicos pueden llegar a la carpeta de correo no deseado, así que asegúrese de verificar esto también.

Si ha seleccionado la opción ' Reserva instantánea ' en su perfil de experiencia, cualquier reserva que reciba se confirmará automáticamente.

Si no has seleccionado esta opción, la notificación que recibirás por email, SMS y WhatsApp sobre el nuevo pedido te permitirá confirmar también la reserva. Alternativamente, también podrás confirmar la reserva cuando nuestro Equipo de Reservas te llame para confirmarla.

En el caso de las bodegas de los países de la SEPA , todos los pedidos se pagan en su totalidad en línea cuando los visitantes reservan una actividad o experiencia. Mantenemos el importe total en depósito hasta que se completa la visita. Te transferimos el importe (menos o comisión) una vez que se completa la actividad.

Para las bodegas de países no pertenecientes a la SEPA , tiene la opción de elegir el método en línea, igual que para las bodegas de países de la SEPA, o elegir la opción de " pago en la bodega ". En el caso de la opción de " pago en la bodega ", cuando un visitante reserva una actividad/experiencia, solo paga un pequeño cargo de reserva en línea. El cargo de reserva será igual a nuestra comisión. El importe restante lo pagará el visitante directamente en la bodega el día de la visita.

Las bodegas deben notificarnos cualquier cancelación de una experiencia reservada al menos 48 horas antes de la fecha de la visita.
Es muy importante que nos hagas saber si no puedes recibir a un visitante, para que éste no se desplace innecesariamente a tu bodega.

Los visitantes deben notificarnos cualquier cancelación de una experiencia reservada al menos 48 horas antes de la fecha de la visita.
Si el visitante ha pagado por adelantado la visita a través de nuestro Servicio de Pago en Línea, le reembolsaremos el importe íntegro.
Si un visitante no cancela la visita dentro del plazo establecido, la opción de reembolso de la visita prepaga se invalida y se le pagará de todos modos.

Tenga en cuenta que si ha elegido la opción 'pago en la bodega', si el visitante no cancela antes de 48 horas y/o no se presenta a la visita sin previo aviso, no seremos responsables de ningún pago a la bodega.

La disponibilidad del calendario se basa en la información que nos proporciona la propia bodega.
Para actualizar la disponibilidad general del calendario de sus Experiencias, haga clic en Administrar disponibilidades en su perfil de Experiencias.

Los precios se presentan en EUR para la mayoría de los países.
Recientemente hemos implementado monedas locales para los siguientes países.

GBP (Reino Unido)
USD (Estados Unidos)
GEL (Georgia)
Dólar australiano (Australia)
NZD (Nueva Zelanda)
ZAR (Sudáfrica)
ARS (Argentina)
CLP (Chile)
CHF (Suiza)

Si no ve la moneda de su país arriba, utilice EUR por ahora. Estamos trabajando para implementar más monedas locales en el futuro.

Sí, contamos con un Equipo de Contenidos experimentado que puede ayudarte a desarrollar tus actividades y experiencias.
Si necesita ayuda personalizada, envíe un correo electrónico a info@winetourism.com y nuestro Equipo de Contenidos se pondrá en contacto con usted.

Sí, las catas de vino son uno de nuestros tipos de experiencias de vino más populares.