Política de Privacidade

A WineTourism e suas marcas, afiliadas, subsidiárias, empresas e/ou suas marcas relacionadas (coletivamente referidas aqui como "nós", "nosso") criaram esta Política de Privacidade para informar aos usuários de nosso site, membros do clube, registrantes/participantes de eventos, destinatários de boletins/informações, participantes de promoções, concursos, sorteios ou campanhas, participantes de comunidades online, aqueles que correspondem conosco via SMS (mensagem de texto), aqueles que compram ou perguntam sobre nossos produtos e serviços e outros (coletivamente referidos como "você") sobre nossas práticas em relação à coleta, uso e divulgação de informações de identificação pessoal ("dados pessoais") que você nos fornece ou que coletamos de você. Todas as referências ao nosso "site" nesta Política de Privacidade incluem qualquer um de nossos microsites afiliados vinculados ao nosso site, bem como qualquer um de nossos aplicativos móveis afiliados.

Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhum de nossos outros sites que contenham uma política de privacidade separada, mas apenas a sites que vinculam especificamente a esta Política de Privacidade.

Embora nosso site ou outros materiais possam incluir links ou referências a sites, plataformas, materiais ou entidades não relacionadas à Winery, esta Política de Privacidade não se aplica a quaisquer dados que possam ser coletados por meio desses sites, plataformas, materiais ou entidades não relacionadas à Winery, a menos que indicado de outra forma. Isso inclui quaisquer sites de entidades afiliadas.

1. Coleta e Uso de Informações

Podemos receber dados pessoais (incluindo, sem limitação, idade, data de nascimento, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informações da conta do Facebook e localização geográfica) de você tanto online quanto offline. Online, podemos receber informações por meio de nosso site, um site afiliado (como um microsite promocional vinculado ao nosso site), uma página de marca em um site comunitário (como o Facebook ou similar) ou por meio de vias online semelhantes, e por meio de aplicativos para celular ou correspondência por SMS (mensagem de texto). Em muitos casos, essas informações serão coletadas diretamente de você, como por meio de uma transação ou consulta (incluindo por telefone ou correspondência por SMS) ou seu envio de um formulário, registro ou comunicação para nós. As informações também podem ser coletadas de fontes de terceiros (incluindo, sem limitação, nossos prestadores de serviços de terceiros (como empresas de marketing e cumprimento), listas de opt-in, dados disponíveis publicamente, agências de relatórios de consumo, outras empresas e indicações) e por meio de suas atividades e interações conosco, incluindo, sem limitação, sua atividade online em nosso site. Podemos combinar dados coletados dessas fontes díspares, a menos que informemos o contrário. Qualquer um de seus dados pessoais ou outras informações coletadas por uma de nossas marcas pode ser compartilhado e usado por qualquer uma de nossas outras marcas de acordo com esta Política de Privacidade.

Na WineTourism, estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de dados que coletamos, como os armazenamos, por que os armazenamos e como você pode solicitar a exclusão dos dados. Ao usar nosso site e serviços, você consente a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta política.

1. Coleta e Armazenamento de Dados

1.1 Dados do Facebook:

Quando você escolhe fazer login no WineTourism.com usando sua conta do Facebook, coletamos os seguintes dados do Facebook:

ID do Facebook

Nome

Sobrenome

Endereço de e-mail

1.2 Dados do Perfil de Vinícola/Guia:

Além dos dados do Facebook mencionados acima, também coletamos informações adicionais quando você cria um perfil de vinícola ou guia no WineTourism.com.
Os dados específicos coletados podem incluir, mas não estão limitados a:
- Endereço
- Número de telefone
- Website
- Descrição
- Fotos
- Avaliações e comentários

1.3 Armazenamento de Dados:

Armazenamos todos os dados coletados em um banco de dados MySQL seguro. Nosso banco de dados é protegido por medidas de segurança padrão do setor para evitar acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição de suas informações pessoais.

1.4 Uso de Dados:

1.4.1 Funcionalidade de Login:

Armazenamos seu endereço de e-mail e ID do Facebook para fornecer a opção de fazer login no WineTourism usando sua conta do Facebook. Isso simplifica o processo de login e melhora sua experiência do usuário.

1.4.2 Funcionalidade do Site:

Os dados adicionais coletados para perfis de vinícolas e guias são essenciais para fornecer a principal funcionalidade de nosso site, que é facilitar a venda de experiências de enoturismo.
Esses dados nos permitem exibir informações precisas e detalhadas sobre vinícolas e guias, incluindo seus detalhes de contato, descrições, fotos e avaliações.

1.5 Solicitação de Exclusão de Dados:

Se você deseja solicitar a exclusão de sua conta e todos os dados associados do WineTourism, siga estas etapas:

Envie um e-mail para info@winetourism.com.
No e-mail, declare claramente sua solicitação de exclusão da conta e forneça os detalhes necessários para identificar sua conta, como seu nome e endereço de e-mail associado à conta.
Nossa equipe verificará sua solicitação e procederá com a exclusão de sua conta e dados associados dentro de um prazo razoável.

Observe que certos dados podem ser retidos por um período limitado, conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos, como resolver disputas, detectar e prevenir fraudes ou garantir a segurança de nossos sistemas.

1.6 Os tipos de dados pessoais que podemos coletar

1.6.1 Informações de contato e localização geográfica, incluindo nome, cargo, endereço (residencial, comercial, cobrança, envio), código postal, país, números de telefone (residencial, comercial, celular, etc.), endereço de e-mail (residencial, comercial), nome da empresa e outras informações semelhantes, e sua localização geográfica.

1.6.2 Informações pessoais/demográficas, incluindo aniversário/idade/faixa etária, gênero, data de nascimento, faixa salarial, ocupação, nível de educação, informações específicas de concursos ou promoções (por exemplo, para promoções de casamento, solicitamos sua data de casamento, localização, etc.).

1.6.3 Informações de autenticação, incluindo IDs de usuário, nomes de login, senhas, lembretes de senha, cópia de ID e número de seguro social (além de outros dados pessoais, como informações de contato, data de nascimento).

1.6.4 Informações transacionais e financeiras, incluindo produtos ou serviços que você compra, consulta ou solicita, informações de pagamento e informações de cartão de débito/crédito.

1.6.5 Preferências, opiniões e comentários, incluindo preferências de bebidas e frequência de consumo, preferências de assinaturas/comunicações, feedback em resposta a pesquisas, preferência de idioma.

1.6.6 Informações de participação, incluindo participação em eventos, inscrições em sorteios/concursos (incluindo todas as informações enviadas em uma inscrição, como tamanho de roupas), informações fornecidas ao solicitar ou receber descontos/cupons/reembolsos, registros, informações relacionadas ao uso de comunidades online (por exemplo, IDs de mídia social) e todas as outras informações e conteúdo fornecidos por você.

1.6.7 Conforme você usa nosso site, algumas informações podem ser coletadas "passivamente" usando várias tecnologias, como cookies, web beacons e coleta de dados de navegação e localização (fluxo de cliques, arquivos de log, logs do servidor). Seu navegador de Internet transmite automaticamente algumas dessas informações, como o URL do site que você acabou de visitar e o endereço de protocolo da Internet (IP) e a versão do navegador atualmente usados por seu computador. Essas tecnologias nos ajudam a acompanhar suas interações com nosso site e fornecer uma experiência mais personalizada.

1.6.8 Como acontece com muitos sites, nosso site pode usar cookies e outros meios de coleta de informações automatizados. Cookies são informações sobre você de nosso site que são armazenadas em seu navegador ou disco rígido. Os cookies economizam tempo, pois você não precisa inserir manualmente as informações armazenadas em seu disco rígido. Os cookies também nos ajudam a otimizar e atualizar nosso site, mostrando quando e como os usuários usam nosso site. Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando um cookie for enviado ou recusar cookies completamente, mas certos recursos de nosso site podem não funcionar sem cookies.

1.6.9 Nosso site também pode usar endereços IP para os mesmos fins identificados acima, além de analisar tendências, administrar nosso site, rastrear movimentos e atividades online dos usuários e coletar informações demográficas para uso agregado.

1.6.10 Podemos usar web beacons (também conhecidos como tags de Internet ou GIFs transparentes) em nosso site para acessar e definir cookies e nos ajudar a entender melhor como os usuários estão navegando em nosso site. As informações fornecidas pelo web beacon incluem o endereço IP do computador, o tipo de navegador usado e a hora em que o web beacon foi visualizado. Também podemos usar web beacons em e-mails e boletins informativos para saber quando essas comunicações foram abertas e para nos ajudar a personalizar nossas comunicações para usuários individuais.

1.6.11 Usamos dados pessoais sobre clientes para responder às suas solicitações (incluindo solicitações de assinaturas de boletins informativos, materiais, cupons/reembolsos e assim por diante); fornecer produtos ou serviços que você solicitou; processar suas transações de pedido e entrar em contato com você sobre seu pedido; convidar e ajudá-lo a participar de eventos, atividades e/ou clubes online e offline; permitir que você poste informações e outros conteúdos online; melhorar nossos produtos, serviços e sites; entrar em contato com você após você ter se comunicado conosco ou enviado informações para nós; enviar comunicações ou ofertas promocionais (a menos que você tenha solicitado que não enviemos tais comunicações); para fins de marketing, pesquisa e legais e outros fins (incluindo gravações de centrais de atendimento); permitir que você participe e administre sorteios, promoções, campanhas e concursos; permitir que você entre em contato com outra pessoa; atender a seus interesses e preocupações; e conforme especificado nesta Política de Privacidade e/ou no momento da coleta de dados pessoais.

2. Uso das Informações

Usamos dados pessoais sobre clientes em contextos que incluem o seguinte:

2.1 Realização e acompanhamento de transações. Podemos usar informações pessoais, como nome, cargo, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, cargo, nome da empresa, informações de pagamento e informações de cartão de débito/crédito para realizar transações com você, processar seu pedido e entrar em contato com você sobre seu pedido.

2.2 Registro, como para eventos, associações, contas (ou seja, logins e senhas, etc.). Você pode ter a oportunidade de se registrar conosco para se tornar/ser membro de um clube de vinhos; para receber comunicações/ofertas promocionais; para participar de um evento (por exemplo, um painel de degustação de vinícolas); para participar/juntar-se a uma comunidade online, blog, sala de bate-papo ou outras áreas interativas ou para fornecer conteúdo gerado pelo usuário (como postar fotos/vídeos/áudios favoritos, fornecer depoimentos, compartilhar experiências sobre produtos da Vinícola, etc.). Tais atividades podem envolver a coleta de nome, cargo, informações de contato, data de nascimento, nome de usuário e senha, preferências de bebidas, experiências com tais produtos e informações/prefeências pessoais relacionadas ao assunto da atividade específica. Em alguns casos, você selecionará um ID de usuário e senha ao se registrar e usará isso para acessar determinadas áreas restritas ao registro. Observe que usar nosso site como usuário registrado permite que as informações coletadas passivamente enquanto você navega em nosso site sejam associadas a dados pessoais coletados ativamente de você ou de suas atividades em nosso site.

2.3 Acompanhamento após o preenchimento de um formulário, cartão de resposta comercial ou pesquisa, online ou offline. Quando você visita nossa sala de degustação ou participa de um evento em que estamos presentes, você pode preencher um formulário opcional, informando seu nome, cargo, endereço de e-mail, preferências de consumo de bebidas, se você participou de eventos anteriores, seu código postal, comentários, se você gostaria que entrássemos em contato com você no futuro e/ou outras informações. Da mesma forma, você pode optar por participar de uma pesquisa online ou offline (anonimamente ou com nome/informações de contato) em que você fornece informações demográficas, informações sobre seu consumo de bebidas e dados de preferência específicos da pesquisa. Usamos os dados pessoais fornecidos por você para melhorar nossos produtos, serviços e conteúdo do site e, de outra forma, para nos comunicarmos de maneira mais eficaz com você.

2.4 Permitir que você entre em contato conosco com perguntas, comentários ou preocupações e para lidar com suas comunicações. Fornecemos várias maneiras para você entrar em contato conosco para fazer perguntas, fornecer comentários ou compartilhar preocupações. Isso pode ocorrer, por exemplo, por meio de nossa equipe de Engajamento do Consumidor (ligando para um número de telefone designado), na seção "Entre em Contato" em nosso site ou por e-mail ou correio postal. Dependendo das circunstâncias, podemos coletar seu nome, cargo, informações de contato, faixa etária, número UPC do produto, tipo de mensagem, número de caso (se relacionado a um problema anterior), comentários e outros tipos de dados relevantes para a situação específica (por exemplo, produto envolvido, uso do produto, problemas com o produto e similares).

2.5 Fornecer os materiais que você solicita. Fornecemos várias maneiras para você solicitar materiais de nós, como boletins informativos, cupons, reembolsos, brochuras, literatura de produtos e similares. Podemos coletar e usar nome de contato, cargo, informações de contato, informações indicativas de idade, informações demográficas, informações de preferência, informações de transação (como relacionadas a reembolsos) e outras informações relevantes para responder à sua solicitação.

2.7 Permitir sua participação em concursos, sorteios e outras promoções. Para participar de sorteios, concursos, campanhas e outras promoções semelhantes, geralmente coletamos nome, cargo, informações de contato, informações indicativas de idade e gênero e/ou sua localização geográfica, bem como outras informações relacionadas à atividade específica.

2.8 Para fins de marketing (a menos que você nos tenha informado o contrário): para aprimorar, personalizar, avaliar e aperfeiçoar atividades promocionais para os Serviços Winetourism.com, fornecendo mensagens promocionais, conteúdo comercial e publicidade que estejam alinhados com suas preferências e interesses. Para alcançar isso, nos envolvemos em várias atividades de marketing com o objetivo de personalizar, avaliar e melhorar nossas estratégias de publicidade. Também podemos enviar informações sobre as campanhas e serviços da Winetourism.com e de nossos parceiros que acreditamos ser do seu interesse. Essas comunicações podem ser entregues por meio de anúncios em redes sociais em plataformas como Facebook ou Google.

2.9 Podemos divulgar os dados pessoais que você fornece a qualquer uma de nossas outras marcas e a prestadores de serviços que usamos para apoiar nossos negócios e operações (por exemplo, serviços de entrega, instituições financeiras, serviços de cumprimento, suporte técnico, publicidade, relações públicas, mídia e serviços de marketing, serviços relacionados a sorteios, promoções, campanhas e concursos, centrais de atendimento, comércio eletrônico e outros serviços relacionados à web, como hospedagem e monitoramento de sites, e serviços relacionados a eventos, como captura de dados online e offline) que concordaram em manter as informações confidenciais e usá-las apenas para fornecer o(s) serviço(s) aplicável(is). Em alguns casos, trabalhamos com outras empresas que nos ajudam a coletar informações de você ou nos ajudam a nos comunicar com você. Por exemplo, nossos aplicativos móveis ou campanhas de correspondência por SMS podem ser administrados por um provedor de serviços de terceiros.

3. Segurança

Tomamos medidas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados, seja em trânsito ou armazenamento, incluindo por meio de pseudonimização e/ou criptografia de dados em determinados casos. No entanto, tenha em mente que não existe segurança perfeita e nenhuma transmissão pela Internet é completamente segura ou livre de erros. Além disso, você é responsável por manter a confidencialidade de qualquer nome de usuário e senha que você usar.

4. É sua escolha: preferências de contato e exclusão

Queremos manter contato com você de maneiras que você considere benéficas. Se você não deseja que usemos suas informações de contato para se comunicar com você para fins promocionais (como informar sobre outros produtos e serviços que possam ser do seu interesse ou oferecer cupons/descontos), informe-nos quando fornecer suas informações de contato. Se você decidir posteriormente que não deseja receber comunicações promocionais, pode nos informar acessando sua conta por meio de nosso site (se aplicável), usando nosso link de exclusão ou seguindo as instruções nas comunicações que podemos enviar a você. Você também pode entrar em contato conosco pelos métodos descritos na seção "Como entrar em contato conosco" abaixo. Lembre-se de que essas preferências em relação a contatos promocionais não significam que não possamos entrar em contato com você por outros motivos, como relacionados a um pedido que você fez, uma consulta que você fez, um boletim informativo ao qual você pode ter se inscrito, uma associação que você fez, um evento para o qual você se registrou ou um aviso legalmente exigido.

5. Exclusão de Mensagens por SMS

Se você participou de nossa campanha de correspondência por SMS geral, pode optar por sair enviando "STOP" para o código curto fornecido naquela mensagem. Envie "HELP" para o código para obter ajuda ou ligue para o número de Relações com o Consumidor abaixo para obter mais assistência. Podem ser aplicadas taxas de mensagem e dados.

6. Como entrar em contato conosco para obter mais informações

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de informações, entre em contato conosco por meio do formulário da web na página de Contato deste site, ou ligando ou enviando um e-mail para nós usando as informações de contato abaixo. Concealed Wines AB e Wine Tourism Global AB

(556770-1585)

Estocolmo, Suécia

Telefone: +1 858 298 3785

E-mail: info@winetourism.com

Alterações a esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser revisada de tempos em tempos por qualquer motivo. Se esta Política de Privacidade for alterada, a política revisada incluirá uma nova data efetiva, e notificaremos você sobre tais alterações publicando a política revisada nesta página. Quaisquer tais alterações se aplicarão automaticamente a todos os usos de nosso site e à coleta e uso de seus dados pessoais por nós, na ou após tal data efetiva (até que esta Política de Privacidade seja posteriormente revisada). Se você não deseja que usemos seus dados pessoais de acordo com a nova política, não envie seus dados pessoais ou visite nosso site. Certifique-se de verificar a Política de Privacidade sempre que enviar dados pessoais ou usar nosso site. A data efetiva desta Política de Privacidade é 26 de junho de 2020.

Entre em contato conosco:

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação em relação à nossa Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco em:

E-mail: info@winetourism.com

Esforçamo-nos para resolver qualquer problema relacionado à privacidade de forma rápida e transparente.

Última atualização: 24 de julho de 2023 - Estocolmo, Suécia.

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