Bienvenido a nuestro sitio web. Los siguientes Términos de uso (“Términos de uso”) rigen el uso de este sitio web. Estos Términos de uso también se aplican al uso de nuestras aplicaciones móviles y nuestros canales oficiales de redes sociales, incluidos Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn (“Sitios de redes sociales”), en la medida en que lo permitan los términos de uso de la plataforma de redes sociales. Las referencias a “nosotros”, “nuestro”, “nos” o “Nuestra marca” en este documento se refieren a E. & J Gallo Winery y sus marcas, afiliados y proveedores de servicios, y las referencias a nuestro “Sitio” se refieren a este sitio web, nuestras aplicaciones móviles y nuestros Sitios de redes sociales.

ESTOS TÉRMINOS DE USO INCLUYEN UNA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA Y REQUIEREN UN ARBITRAJE VINCULANTE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS. LOS DETALLES SE ENCUENTRAN A CONTINUACIÓN.

I. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta estos términos de uso

Podemos modificar estos Términos de uso en cualquier momento. Cada vez que acceda a nuestro Sitio, es su responsabilidad revisar estos Términos de uso para ver si hay actualizaciones. Su uso continuo del Sitio después de que hayamos publicado alguna modificación significa que acepta dichos Términos de uso modificados. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso (que pueden modificarse) o no está satisfecho con nuestro Sitio, su única solución es dejar de usar nuestro Sitio. Podemos ofrecer actividades o beneficios promocionales, como beneficios o eventos de membresía de clubes de vinos, servicios de educación sobre vinos, sorteos o concursos, y, a veces, pueden aplicarse términos adicionales a estas actividades o beneficios ("Términos promocionales"). Si estos Términos de uso son incompatibles con esos Términos promocionales, prevalecerán esos Términos promocionales.

II. Debe tener 21 años o más para utilizar nuestro sitio

Si es menor de 21 años, abandone nuestro Sitio inmediatamente. No vendemos alcohol a personas menores de 21 años. Al continuar, confirma que tiene 21 años o más. Usted es responsable de cumplir con las leyes aplicables y de garantizar que su acceso a nuestro Sitio sea legal en su país de residencia.

III. Prácticas de privacidad

Toda información personal que envíe a través de nuestro Sitio se rige por nuestra Política de privacidad. Revise esta política para comprender cómo podemos usar su información personal y nuestras otras prácticas de privacidad. Residentes de California, consulten también nuestras Divulgaciones complementarias de la Ley de privacidad del consumidor de California, incluidas en nuestro Aviso de privacidad de California

IV. Otros términos aplicables

Cuando esté disponible, la compra de alcohol u otros productos de nuestro Sitio también se rige por los demás términos divulgados en este Sitio, tales como: Términos del Club de Vinos, Términos de Envío y cualquier otro término aplicable publicado en este Sitio.

V. Información de la cuenta de membresía

Cuando corresponda, es posible que deba registrarse como miembro del club de vinos para acceder a ciertas partes de nuestro Sitio, y es posible que se le solicite que inicie sesión en su cuenta y tenga un método de pago válido asociado a ella en el archivo. Para registrarse, debe proporcionarnos información actual, completa y precisa según lo solicitado en el formulario de registro y deberá elegir un nombre de usuario y contraseña. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y de toda actividad bajo su nombre de usuario y contraseña. No puede usar el nombre de usuario o la contraseña de otra persona ni permitir que otros usen los suyos. Debe notificarnos de inmediato cualquier sospecha de uso no autorizado de su cuenta o cualquier inexactitud en su información de registro. Nos reservamos el derecho de cancelar la membresía o las cuentas, rechazar el servicio o cancelar pedidos a nuestro exclusivo criterio y sin responsabilidad.

VI. El contenido del sitio está protegido por las leyes de los Estados Unidos y de otros países.

Todo el contenido incluido o puesto a disposición a través de nuestro Sitio, como texto, imágenes, logotipos, gráficos y funcionalidades, es propiedad de Gallo o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales. No puede utilizar ese contenido de ninguna manera, excepto según lo expresamente permitido por estos Términos de uso (o en el caso de material con derechos de autor, según lo permitan las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos). Nuestras marcas registradas y nuestra imagen comercial no pueden usarse en relación con ningún producto o servicio de terceros de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes o de ninguna manera que nos desacredite. Sujeto a su cumplimiento de estos Términos de uso, Gallo le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y hacer un uso personal y no comercial de nuestro Sitio. En ningún caso puede utilizar nuestro Sitio, o ninguno de sus contenidos, de ninguna manera comercial. Podemos revisar este consentimiento para usar o retirar el acceso a nuestro Sitio en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted.

VII. Comentarios de usuarios y otras aportaciones

Si cree que su propiedad intelectual ha sido copiada y/o proporcionada a nosotros de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor, proporciónenos por escrito la información que se especifica a continuación. No utilice este procedimiento para ningún otro fin. Incluya la siguiente información:
  • Firma de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor;
  • Descripción de la obra protegida por derechos de autor;
  • Descripción de dónde se encuentra el material infractor en nuestro Sitio;
  • Declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
  • Declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información contenida en su aviso es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Si el contenido se eliminó de acuerdo con los procedimientos de eliminación de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) de los Estados Unidos, es posible que pueda presentar una contranotificación de la DMCA. En estos casos, recibirá más instrucciones sobre este proceso en la notificación que reciba de Gallo.

Nuestro agente designado para la notificación de reclamaciones por infracción de derechos de autor es: Concealed Wines AB

(556770-1585)

Estocolmo, Suecia

Teléfono: +1 858 298 3785

Correo electrónico: info@winetourism.com

IX. Comunicaciones electrónicas

Cuando visita nuestro Sitio o envía correos electrónicos u otras comunicaciones desde su computadora de escritorio o dispositivo móvil, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted acepta recibir comunicaciones nuestras electrónicamente. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

X. Normas de las redes sociales

Disfrutamos de interactuar con nuestros clientes a través de nuestros sitios de redes sociales, pero debes cumplir con las siguientes reglas cada vez que publiques en nuestros sitios de redes sociales. Debes tener 21 años o más para visitar o publicar en nuestros sitios de redes sociales y cualquier comunicación relacionada con nuestros productos no debe alentar ni mostrar el consumo excesivo, el consumo de alcohol por parte de menores de edad o el uso indebido de nuestros productos alcohólicos. Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de eliminar cualquier publicación o contenido por cualquier motivo, incluidos aquellos que infrinjan las siguientes reglas o que consideremos ofensivos, inapropiados o inaceptables a nuestro exclusivo criterio, pero no revisamos regularmente el contenido publicado. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido publicado por ti o por un tercero.
  • Respeta a los demás. No publiques contenido que sea despectivo, despectivo, que promueva la intolerancia, que sea abusivo o amenazante, vulgar u obsceno. Sigue la regla de oro: trata a los miembros de nuestra comunidad de manera justa y con respeto. No se permiten desnudos ni contenido sexualmente explícito.
  • Respete la ley. No se tolerarán actividades ilegales ni discusiones que fomenten actividades ilegales.
  • No infrinja los derechos de autor. No utilice este contenido a menos que tenga derecho a hacerlo, es decir, no publique fotos, imágenes, logotipos, canciones, textos u otro contenido que no le pertenezca o que no tenga derecho a utilizar.
  • Respete la privacidad. No publique ni solicite el nombre, el número de teléfono, la dirección, la dirección de correo electrónico ni ninguna otra información personal de nadie. No envíe correo basura ni envíe correo basura.
  • Solo para mayores de 21 años. No publique fotografías de, ni presente ni haga referencia a, ninguna persona menor de 21 años.

Por supuesto, también debes cumplir con los términos de uso de la plataforma de redes sociales.

XI. Exenciones de responsabilidad, limitación de responsabilidad e indemnización

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de esos sitios web, su contenido ni de los bienes o servicios disponibles en ellos. La inclusión de cualquier sitio web vinculado en nuestro sitio no implica nuestra aprobación o respaldo. Cuando accede a estos sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

Si bien nos comprometemos a proteger su privacidad en línea, no podemos garantizar ni hacer declaraciones de que las comunicaciones serán absolutamente seguras. Al enviarnos su información personal, usted reconoce que no existe garantía de seguridad y que no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier interceptación o acceso no autorizado.

NUESTRO SITIO Y SUS CONTENIDOS SE OFRECEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". SU USO DE NUESTRO SITIO ES BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD.

EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, GALLO NIEGA TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. GALLO NO GARANTIZA QUE SU USO DE NUESTRO SITIO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, O QUE NUESTRO SITIO O SU SERVIDOR ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS ELEMENTOS DAÑINOS. AUNQUE GALLO SE ESFUERZA POR PROPORCIONAR INFORMACIÓN PRECISA SOBRE EL PRODUCTO, NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA PRECISIÓN O CONFIABILIDAD DE LA INFORMACIÓN EN NUESTRO SITIO. NI GALLO NI SUS VENDEDORES O PROVEEDORES DE CONTENIDO SERÁN RESPONSABLES ANTE NINGUNA PERSONA O ENTIDAD POR CUALQUIER PÉRDIDA DIRECTA O INDIRECTA, DAÑO (YA SEA REAL, CONSECUENTE, PUNITIVO, ESPECIAL O DE OTRO TIPO), LESIÓN, MUERTE O RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER TIPO O CARÁCTER, YA SEA QUE SUPIERA O DEBIERA HABER SABIDO LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, QUE SURJAN DE NUESTRO SITIO O DE SU PARTICIPACIÓN EN CUALQUIERA DE NUESTRAS ACTIVIDADES PROMOCIONALES. SI LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANTÍA ANTERIORES SE CONSIDERAN INEXIGIBLES O INAPLICABLES POR ALGUNA RAZÓN, USTED ACEPTA QUE NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ LOS $100.

USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A GALLO Y SUS ACCIONISTAS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES DE Y CONTRA CUALQUIER RECLAMO, DEMANDA, RESPONSABILIDAD, COSTO O GASTO DE TERCEROS, INCLUYENDO HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS, QUE SURJAN DE SU INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS DE USO O QUE SURJAN DE CUALQUIER CONTENIDO QUE USTED PUBLIQUE.

Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías o responsabilidades, en cuyo caso las limitaciones o exclusiones anteriores podrían no aplicarse en su caso.

XII. Disputas

Comuníquese con nuestro equipo de Atención al cliente si tiene alguna inquietud a través de la página de contacto de este sitio. Cualquier disputa o reclamo entre nosotros que no pueda ser resuelto por nuestro equipo de Atención al cliente se resolverá de acuerdo con esta disposición de resolución de disputas.

Cualquier disputa o reclamación relacionada de cualquier manera con su uso de nuestro Sitio o que surja de otro modo de él, incluidos los productos adquiridos a través de nuestro Sitio o su participación en cualquier actividad promocional, se resolverá mediante arbitraje vinculante en lugar de en un tribunal, excepto como se especifica a continuación. Las reclamaciones por medidas cautelares públicas (según lo define la ley) no están sujetas a esta disposición de arbitraje vinculante obligatorio. De manera similar, en lugar del arbitraje, puede presentar reclamaciones en un tribunal de reclamos menores que tenga jurisdicción si sus reclamaciones califican.

En el arbitraje no hay juez ni jurado y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede conceder, de manera individual, los mismos daños y perjuicios que un tribunal (incluidos los mandatos judiciales y las medidas declaratorias o los daños y perjuicios legales).

Puede optar por no participar en estos procedimientos de resolución de disputas llamando a Consumer Engagement al 1-888-295-0247 o enviando un correo electrónico a ConsumerRelations@ejgallo.com para solicitar el formulario de exclusión. Gallo debe recibir su formulario de exclusión completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que acepte por primera vez estos Términos de uso, o no será válido.

El arbitraje será llevado a cabo por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA, por sus siglas en inglés) de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Complementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor de la AAA (en conjunto, las “Reglas de la AAA”). Las Reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. El pago de todos los honorarios de presentación, administración y arbitraje se regirá por las Reglas de la AAA. Gallo reembolsará dichos honorarios por reclamos que exijan menos de $10,000 a menos que el árbitro determine que los reclamos son frívolos. Asimismo, Gallo no solicitará honorarios de abogados ni costos en el arbitraje a menos que el árbitro determine que los reclamos son frívolos. A menos que acordemos lo contrario, la audiencia de arbitraje se llevará a cabo en el condado de su dirección de facturación.

Cada uno de nosotros acepta que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo únicamente de manera individual y no en una demanda colectiva, consolidada o representativa. Si por alguna razón una reclamación procede en un tribunal en lugar de un arbitraje, cada uno de nosotros renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado y acepta que dicha reclamación puede presentarse únicamente en los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Sacramento, California. Esta disposición sobrevivirá a cualquier terminación de estos Términos de uso.

XIII. Ley aplicable y disposiciones generales

La Ley Federal de Arbitraje, las leyes de arbitraje federal aplicables y las leyes del Estado de California, EE. UU., sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán estos Términos de uso y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre usted y Gallo.

Estos Términos de uso y las demás políticas publicadas en nuestro Sitio constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Sitio. El hecho de que Gallo no ejerza ningún derecho en virtud de estos Términos de uso no constituye una renuncia a dicho derecho. Todos los títulos de las secciones se utilizan para facilitar la lectura y no afectan el significado de ninguna disposición. Todos los usos de “incluido” o “incluye” no pueden interpretarse como limitativos. Si alguna disposición es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará divisible y no afectará a ninguna disposición restante.

XIV. Asistencia adicional

Si no entiende alguno de estos Términos de uso o si tiene alguna pregunta, lo invitamos a Contáctenos.