1. ÜBER DIESE BEDINGUNGEN
    1. Diese Nutzungsbedingungen (wie sie von Zeit zu Zeit geändert werden können) legen die Bedingungen fest, unter denen wir Ihnen alle unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen (ob direkt oder indirekt), einschließlich der Grundlage, auf der wir als Agent im Namen eines Anbieters von Weinerlebnissen tätig sind, die Erlebnisse auf Wine Tourism Global AB, auch bekannt als "WineTourism.com", bewirbt (der "Partner"). Durch den Zugriff, das Durchsuchen und die Nutzung einer von uns betriebenen Website, einschließlich der Website unter www.winetourism.com und unserer Social-Networking-Seiten (zusammen die "Website") oder der Kommunikation mit uns per Telefon, elektronisch und/oder durch Ausfüllen einer Reservierung, erkennen Sie an und stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu.
    2. WineTourism.com kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Sie erhalten eine Benachrichtigung über etwaige Änderungen dieser Bedingungen entweder per E-Mail (an die von Ihnen auf der Website registrierte E-Mail-Adresse) oder über eine Veröffentlichung auf der Website, und diese Benachrichtigung gilt als am Tag der E-Mail-Zustellung/Veröffentlichung erfolgt.
    3. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen dieser Nutzungsbedingungen, die Ihnen mitgeteilt wurden, erklären Sie sich mit solchen Änderungen einverstanden.
    4. Sie können die aktuellste Version unserer Nutzungsbedingungen jederzeit anzeigen, indem Sie auf den Link "Nutzungsbedingungen" in der Fußzeile der Website klicken. Die auf dieser Seite angezeigte aktuellste Version ersetzt alle früheren Versionen.
  1. PREISE, ZAHLUNGEN UND RECHNUNGSSTELLUNG

2.1. PROVISIONSMODELL

Ab dem 1. März 2024 berechnet WineTourism.com folgende Provision pro bestätigter Buchung:

  • 20% (mindestens 5 € pro Person) des Transaktionswerts pro Person für Weinerlebnisse mit dem Buchungsmodell "Reservierung nach Bestätigung"; in der Praxis gelten für folgende Buchungsmodell-Erlebnisse folgende Preise:
    • weniger als oder gleich 25 EUR/Person - 5 EUR/Person
    • mehr als 25 EUR/Person - 20%
  • 15% (mindestens 5 € pro Person) des Transaktionswerts pro Person für Weinerlebnisse mit dem Buchungsmodell "sofortige Bestätigung"; in der Praxis gelten für folgende Buchungsmodell-Erlebnisse folgende Preise:
    • weniger als oder gleich 33,33 EUR/Person - 5 EUR/Person
    • mehr als 33,33 EUR/Person - 15%
  • Wenn das Weinerlebnis in einer anderen Währung als Euro angegeben ist, gelten folgende Mindestprovisionen:
    • 4,5 GBP (britisches Pfund)
    • 5,5 USD (US-Dollar)
    • 15 GEL (georgischer Lari)
    • 8,5 AUD (australischer Dollar)
    • 9 NZD (neuseeländischer Dollar)
    • 100 ZAR (südafrikanischer Rand)
    • 4600 ARS (argentinischer Peso)
    • 5500 CLP (chilenischer Peso)
    • 5 CHF (schweizer Franken)
    • 135000 VND (vietnamesischer Dong)
    • 7,5 CAD (kanadischer Dollar)

2.2 ZAHLUNG AN DEN ERLEBNISANBIETER

SEPA-Gebiete Buchungen.

Buchungen können nur mit vollständiger Online-Vorauszahlung durch den Kunden vorgenommen werden. WineTourism.com verwendet eine von Stripe betriebene Zahlungslösung, um eine sichere und SSL-verschlüsselte Zahlungstransaktion für den Gast zu gewährleisten.
Der Partner erhält die Zahlung innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss des Besuchs. Der Besuch gilt als abgeschlossen, es sei denn, das Team von WineTourism.com wird vom Partner oder Besucher aktiv kontaktiert und über die Stornierung des Besuchs informiert.

Die Nettoauszahlung des Partners entspricht dem angegebenen Erlebnispreis abzüglich der anfallenden Provision. Die Provisionsrechnung wird zum Zeitpunkt der Auszahlung ausgestellt - es muss keine Zahlung erfolgen, da die Provision vom Zahlungsbetrag des Besuchers vor der Auszahlung von Partnerkonto einbehalten wird.

Der Partner kann die Auszahlungsmethode wählen:

  • über Stripe-Überweisung (ein Stripe-Konto muss mit dem Profil des Partners verbunden sein)
  • über Banküberweisung (der Partner muss die tatsächlichen Bankkontodaten in seinem Profil angeben)

Nicht-SEPA-Gebiete Buchungen.

Der Partner kann zwischen den folgenden Zahlungsmodellen wählen:

  • vollständige Online-Vorauszahlung
  • Anzahlungsmodell (Provision online bezahlt und der Rest offline an den Partner bezahlt)

Partner, die das Modell der vollständigen Online-Vorauszahlung wählen, müssen ihr Profil mit Bankkontodaten vervollständigen, um die Auszahlungen per Banküberweisung nach dem Besuch zu erhalten.

Buchungen, die mit dem Anzahlungsmodell erfolgen, sind nur in Nicht-SEPA-Gebieten verfügbar, und das folgende Zahlungsmodell wird angewendet: WineTourism.com-Provision wird online berechnet, während der Restbetrag vom Kunden direkt an den Partner am bestätigten Datum und zur bestätigten Uhrzeit des Erlebnisses gezahlt werden muss.
Der Partner, der das Anzahlungsmodell verwendet, muss in der Lage sein, Kartenzahlungen des Besuchers bei der Ankunft anzunehmen. Wenn der Partner dazu nicht in der Lage ist, muss er dies dem Besucher im Voraus mitteilen und sich auf eine andere Zahlungsform einigen.

In Bestätigungszusammenfassungs-E-Mails werden beide Seiten (Partner & Besucher) über den zu zahlenden Betrag zum bestätigten Datum und zur bestätigten Uhrzeit des Erlebnisses informiert - indem der Partner die Buchung bestätigt, stimmt er dem in der Buchung angegebenen Auszahlungsbetrag zu.

2.3 BUCHUNGSKNOPF

Der Buchungsknopf ist eine einfach einzurichtende Verbindung zwischen Ihrer Weingut-Website und Ihrem WineTourism.com-Profil, die Ihnen schnellen Zugriff auf die gesamte Palette der WT.com-Buchungsverwaltungsdienste bietet

Mit diesem Tool können Sie einen Buchungsknopf generieren, der in Ihre Weingut-Website eingefügt werden kann.

Ein Buchungsknopf ermöglicht es Besuchern, Ihre Erlebnisse direkt von Ihrer Website aus zu buchen, was zu einer höheren Konversionsrate und mehr gebuchten Besuchen führt.

Buchungen, die über den Buchungsknopf bestätigt wurden, haben eine niedrigere Provisionsstruktur: 5% oder mindestens 2,5 € pro Person.

Wir unterstützen Sie gerne dabei, den Buchungsknopf auf Ihrer Website hinzuzufügen. Bei Fragen oder Anfragen können Sie uns unter info@winetourism.com kontaktieren.

  1. RECHNUNGSSTELLUNG, MEHRWERTSTEUER, STEUERN UND LEGALISIERUNG
    1. WineTourism.com als Vermittlungsdienst
      WineTourism.com bietet einen Kunden-Zahlungsvermittlungsdienst für Weinerlebnisse im Namen der auf unserer Website registrierten Partner an. WineTourism.com fungiert als Vermittler zwischen dem Partner und dem Endkunden, nicht als Wiederverkäufer. 
    2. Kundenzahlung und -quittung 
      Wenn Kunden ein Weinerlebnis buchen, tätigen sie auch eine Online-Zahlung über Stripe (siehe 2.2 oben). Die Zahlung wird treuhänderisch gehalten und an das Stripe-Konto des Partners ausgezahlt, wenn das Erlebnis erfolgreich abgeschlossen wurde. 
      Wenn der Kunde eine Zahlung leistet, wird automatisch eine Zahlungsquittung für den Kunden im Namen des Partners erstellt. Die Quittung macht deutlich, dass der Partner der Vertragspartner des Kunden in der Transaktion ist und der Anbieter des Erlebnisses ist. Der Partner erhält ebenfalls eine Kopie dieser Quittung. 
    3. Kundenrechnungsstellung
      Als Vermittler kann WineTourism.com dem Kunden keine Rechnung für das von ihm gekaufte Erlebnis ausstellen. Wenn der Kunde eine Rechnung für den Kauf wünscht, ist der Partner dafür verantwortlich. 
      Vertraglich gesehen erbringen die Partner ihre Dienstleistung direkt für den Kunden, und daher sind Sie dafür verantwortlich, eine Kundenrechnung auszustellen, wenn dies gewünscht wird.
      Alle erforderlichen Informationen zu Kunden, die Ihre Aktivität über WineTourism.com gebucht haben, stehen in Ihrem Online-Konto bei WineTourism.com zur Verfügung.
    4. Zahlung und Rechnungsstellung an den Partner
      WineTourism.com stellt für jeden Abrechnungszeitraum eine Rechnung aus, die den geltenden Mehrwertsteuervorschriften entspricht. Die Rechnung enthält die Kosten der Provision, die WineTourism.com für den betreffenden Abrechnungszeitraum schuldet. Die Rechnung fasst auch die Gesamteinnahmen zusammen, die Sie über WineTourism.com für den Zeitraum erzielt haben (Listenpreis für jedes Erlebnis abzüglich der Provision).
      WineTourism.com zahlt dem Partner den Betrag des Erlebnisses abzüglich der anfallenden Provision aus. Zusammen mit dieser Transaktion stellt WineTourism.com eine Benachrichtigung aus, dass die Zahlung eine Abrechnung gegen das Treuhandkonto betrifft - der Partner muss für diese Transaktion keine Rechnung an WineTourism.com ausstellen, da von WineTourism.com keine Dienstleistung erbracht wurde. 
      Die Zahlung wird von einer finanziellen Dokumentation der Transaktion (einer Zahlungsnotiz) begleitet, falls dies für die Buchhaltung und Aufzeichnungen des Partners erforderlich ist. 
      Alle Rechnungen und finanziellen Unterlagen stehen dem Partner in seinem Konto bei WineTourism.com zur Verfügung
    5. Mehrwertsteuer und andere anwendbare Steuern. 
      Der Partner ist allein verantwortlich für die Anwendung, Zahlung und Meldung der lokal geltenden Mehrwertsteuer und anderer relevanter Steuern im Zusammenhang mit dem von WineTourism.com erbrachten Vermittlungsdienst. WineTourism.com hat keine Verpflichtung, die lokale Mehrwertsteuer und andere anwendbare Steuern im Namen des Partners bei den lokalen Steuerbehörden zu erklären und zu melden.
      WineTourism.com ist nicht berechtigt, steuerliche oder buchhalterische Beratung zu leisten. Bitte konsultieren Sie Ihre Buchhaltungsabteilung oder Ihren Steuerberater bei spezifischen Fragen.
    6. Weinerlebnispreise
      Die Preise für Erlebnisse liegen in der Verantwortung der Weinerlebnisanbieter, und es liegt in ihrer Verantwortung, die Preise aktuell zu halten. WineTourism.com ordnet veröffentlichten Weinerlebnissen, die nicht mit einem Preis verbunden sind, einen Standardpreis von 15,00 EUR zu. Dieser Standardpreis kann vom Weinerlebnisanbieter jederzeit geändert oder aktualisiert werden.
    7. Anwendbare Gesetze und Vorschriften für Erlebnisanbieter
      Als lokaler Weinführer oder Reiseveranstalter bestätigen Sie, dass Sie die geltenden rechtlichen und behördlichen Anforderungen in Ihrem Tätigkeitsland einhalten.
  2. STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
    Der Gast hat das Recht, die Buchung bis zu 48 Stunden vor Beginn des gebuchten Erlebnisses zu stornieren. In diesem Fall erhält der Gast den vollen Kostenbetrag seines Erlebnisses auf die zur ursprünglichen Buchung verwendete Kreditkarte zurückerstattet. Ebenso kann ein Gast den Inhalt der Buchung (Erlebnis ändern, Datum, Anzahl der Personen usw.) bis zu 48 Stunden vor Beginn des gebuchten Erlebnisses ändern. Die geänderte Buchung wird in der Praxis wie eine neue Buchung behandelt, d.h. sie unterliegt der Verfügbarkeit. Wenn die geänderte Buchung beim Partner nicht verfügbar ist, wird der Gast benachrichtigt und kann wählen, die ursprüngliche Buchung beizubehalten oder die Buchung vollständig zu stornieren, in welchem Fall die Gesamtkosten des Erlebnisses erstattet werden. Wenn eine Stornierung weniger als 48 Stunden vor Beginn des gebuchten Erlebnisses erfolgt, hat der Gast keinen Anspruch auf eine Erstattung der Kosten für die Buchung.
    In Ausnahmefällen kann ein Partner eine Buchung des Gastes aufgrund von Wetter, Krankheit, Personalmangel oder aus anderen Gründen stornieren. In diesen Fällen wird das Team von WineTourism.com mit dem Partner zusammenarbeiten und den Besucher fragen, ob er bereit ist, einen anderen Termin für einen Besuch beim Partner anzunehmen. Wenn der Gast sich entscheidet, dieses neue Erlebnis nicht anzunehmen, wird dem Gast der Preis der ursprünglichen Buchung erstattet. 
  3. INHALTSRICHTLINIE UND AKTUALISIERUNGEN DER KONTEN
    1. Partner, die auf der Website zusammenarbeiten, sind dafür verantwortlich, Informationen zu erstellen und zu aktualisieren, damit sie korrekt und genau sind. Dies ist für ein großartiges Besuchererlebnis unerlässlich, damit die Informationen, die der Besucher auf der Website sieht, die Erlebnisse, Preise und Verfügbarkeit der Partner bestmöglich widerspiegeln.
    2. Die Partner sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie die erforderlichen Rechte und Zustimmungen haben, um alle Texte, Bilder und anderen Inhalte, die sie auf die Website hochladen oder erstellen, zu verwenden.
    3. Die Partner sind dafür verantwortlich, Inhalte in ihrem Konto hochzuladen, zu erstellen, zu bearbeiten und zu aktualisieren. Wenn der Partner dies benötigt, helfen wir gerne bei der Erstellung von Inhalten. In diesem Fall stellen wir sicher, dass das verwendete oder erstellte Material den erforderlichen rechtlichen Rechten, Eigentumsrechten und Zustimmungen entspricht, wie oben angegeben.
    4. Unser Ziel bei WineTourism.com ist es, Ihre Weinerlebnisse erfolgreich einem globalen Online-Publikum zu präsentieren. Ein Schlüsselelement dieses Erfolgs besteht darin, sicherzustellen, dass der präsentierte Inhalt so optimiert ist, dass er in Suchmaschinen und in sozialen Medien gut sichtbar und gut platziert ist. Zu diesem Zweck behält sich das WineTourism.com-Team das Recht vor, den Inhalt anzupassen, damit er mit unseren digitalen Marketingpraktiken und der allgemeinen Sprachqualität übereinstimmt. Wir werden immer in größtmöglichem Umfang den ursprünglichen Text des Partners und die Einzigartigkeit des Erlebnisses bewahren. Der Partner wird immer gebeten, den über sein Konto veröffentlichten Inhalt zu überprüfen und hat immer die Möglichkeit, Inhalte nicht zu veröffentlichen, wenn er nicht einverstanden ist.
    5. Inhalte, die gegen die Inhaltsrichtlinien von WineTourism.com verstoßen, werden von der Website entfernt. Inhalte, die nicht erlaubt sind - sofern nicht anders mit WineTourism.com vereinbart - umfassen:
      • Inhalte, die erstellt wurden, um ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Marke zu bewerben oder zu kommerzialisieren
      • Spam-Inhalte, die störend und irrelevant für den Website-Inhalt sind
      • Inhalte, die illegale Aktivitäten befürworten
      • Inhalte, die bedrohlich, schädlich oder diskriminierend sind 
      • Inhalte, die eine falsche Identität vortäuschen, die nicht der Benutzer ist, der den Inhalt veröffentlicht hat
      • Inhalte, die gegen Gesetze in Bezug auf geistige Eigentumsrechte und Datenschutzrechte verstoßen
      • Vertrauliche Informationen oder Informationen, die privaten Personen gehören
  4. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN WEINVERKAUF AUF WINETOURISM.COM
    1. WineTourism.com ermöglicht Weingütern, Weinprodukte auf der Website anzuzeigen. Besucher der Website können die Weinprodukte anzeigen und eine Bestellung anfordern. WineTourism.com sammelt die Bestellanfrage des Besuchers - zusammen mit den Kontaktdaten - und leitet diese Informationen per E-Mail an die Weingüter weiter.
    2. Nach Erhalt der weitergeleiteten Anfrage ist der Partner verpflichtet, dem Kunden zu antworten. Der Partner kann die Bestellanfrage aus beliebigen Gründen ablehnen. Wenn der Partner die Bestellanfrage annimmt, gibt er einen Gesamtpreis für den Kauf an, der Steuern, Versandkosten und andere Bearbeitungsgebühren enthält. Der Kunde entscheidet dann, ob er dieses Angebot annimmt oder ablehnt.
    3. Wenn der Kunde das Angebot annimmt, ist der Partner für den Verkauf, den Versand und die anschließende Kommunikation mit Ihnen, dem Kunden, zur Durchführung der Transaktion verantwortlich. WineTourism.com übernimmt keine Verantwortung für die Transaktion, nachdem die Kundendaten an den Partner weitergeleitet wurden. Wir stehen jedoch selbstverständlich für den Kontakt mit dem Kunden oder dem Partner zur Verfügung, falls Fragen oder Bedenken bestehen.
    4. WineTourism.com ist nicht an einer Transaktion zwischen dem Kunden und dem Partner beteiligt oder an einer Transaktion, an der der Kunde und der Partner beteiligt sind. WineTourism.com bietet diesen Service kostenlos an, es fallen keine Provisionen, Abonnementkosten oder andere Gebühren für die Anzeige von Weinprodukten auf der Website an.

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