Varje steg är viktigt i en affärsrelation, särskilt inom vin turism som är mycket beroende av mun-till-mun marknadsföring. Det är därför nödvändigt att inte glömma att följa upp efter en vin turism aktivitet.
Här är råd om hur man följer upp efter en vin turism aktivitet.
1. Ge en anledning att följa ditt företag på sociala medier
Ge dina besökare och potentiella kunder en anledning att följa ditt företag på sociala medier. De olika kommentarerna från tidigare besökare om deras upplevelser på din vingård kommer att lugna människor och övertyga dem att besöka dig. Oftast litar människor bara på sina vänners och familjs åsikter. Det är därför sociala medier är mycket viktiga för att attrahera besökare. För att hålla kontakten med dem kan det vara intressant att inkludera dina sociala länkar i ett e-postmeddelande efter aktiviteten. Nämn ditt Instagram-konto under vinrundan eller identifiera personer på bilderna om de har samtyckt.
2. Skapa ett nyhetsbrev
Nyhetsbrevet gör det möjligt att informera kunder om vingårdens aktiviteter, evenemang och produkter. Det är ett bra sätt att hålla kontakten och visa dem att vingården är aktiv i sin verksamhet, precis som att vara aktiv på sociala medier. När det gäller nyhetsbrevet är det nödvändigt att ha bra intervall mellan e-postmeddelandena. Inte för mycket, inte för sällan, en gång i månaden eller varannan månad verkar vara bra. För att bestämma vilken frekvens du ska skicka nyhetsbrevet, behöver du veta; hur ofta har du viktiga nyheter att rapportera? Hur mycket tid har du att skriva en artikel till nyhetsbrevet? De viktigaste sakerna är att vara regelbunden, professionell, iögonfallande och hålla kontakten med kunder genom att integrera dem i ditt nyhetsbrev. Det är också en bra idé att anordna evenemang genom att bjuda in dina tidigare besökare för att hålla kontakten med dem.
3. Hjälp utländska besökare att hitta dina produkter
För att vinna lojaliteten hos utländska besökare är det bra att ge dem listan över dina distributörer i deras land eller dina importörers kontaktuppgifter, så att de kan kontakta honom/henne för att hitta dina produkter. Eftersom de direkt kommer att veta var de kan hitta dina produkter har du större chans att de köper dina.
4. Tänk alltid på vikten av mun-till-mun
Det sista att aldrig glömma är att människor kommer att prata om sin upplevelse på din vingård och om de har njutit av sin upplevelse kommer de att berätta för sina nära och kära att besöka din vingård. Mun-till-mun marknadsföring är det bästa sättet att få kunder gratis, det är nödvändigt att ge otroliga upplevelser eller att lämna ett avtryck i deras minne genom din berättande för att få dem att prata om dig. För att lyckas med mun-till-mun marknadsföring behöver du göra ditt företag fascinerande genom din berättelse, vinna värde genom att dela värdefull information med dina kunder, och det viktigaste är att väcka känslor. Människor delar bara upplevelser som gör dem upprörda eller glada.
