Hjälp & FAQ för vinmakare

Det bästa sättet att registrera din vingård är att skapa ett vingårdskonto på WineTourism.com och börja lägga till information om din vingård och upplevelse via instrumentpanelen för ditt vingårdskonto.

Du kan skapa ditt vingårdskonto genom att följa den här länken.
https://www.winetourism.com/winery-submission-online/

Du kan också scrolla till botten av sidan och klicka på Registrera min vingård

Det är 100 % gratis att vara listad på vår sida, det tillkommer inga prenumerationskostnader eller andra kostnader för att ha en profil listad. Vi gör en liten provision på alla bekräftade bokningar som görs via vår hemsida. Se våra betalningsvillkor för mer information.

Priset för en aktivitet är det pris som bestäms av vingården själv. Det tillkommer inga andra avgifter, moms eller kostnader till detta pris. Priset som visas är per person. Priserna kan variera beroende på vingårdens kalender.

Vingården själva ansvarar för vingårdens sidor. Du kan logga in på ditt vingårdskonto, skapa, redigera eller ta bort dina vingårds- och upplevelseprofiler.
Vårt innehållsteam granskar dock informationen innan vi godkänner dina vingårds- och upplevelseprofiler för publicering.
Det finns också ett alternativ som du kan välja var vårt innehållsteam skriver dina vingårds- och upplevelseprofiler åt dig.

Ja, du kan enkelt ladda upp dina foton för att visas på dina vingårds- och upplevelseprofiler medan du skapar dem.
Alternativt kan du också skicka dina bilder till oss på info@winetourism.com eller be oss ta bästa bilder från din webbplats och sociala medier och ladda upp dem. Vårt innehållsteam hjälper dig gärna med detta om någon hjälp behövs.

För eventuella ändringar av dina profiler kan du enkelt logga in på ditt Winery-konto och göra respektive ändringar i dina Winery- och Experience-profiler.
Vissa ändringar kan dock kräva godkännande från vårt innehållsteam.

För eventuella ändringar av dina profiler kan du enkelt logga in på ditt Winery-konto och göra respektive ändringar i dina Winery- och Experience-profiler.
Vissa ändringar kan dock kräva godkännande från vårt innehållsteam.

Du kommer att få ett meddelande via e-post eller SMS, eller ett telefonsamtal från vårt bokningsteam när någon bokar en aktivitet i din vingård.
Ibland kan mejlen komma in i skräppostmappen så se till att kontrollera detta också.

Om du har valt alternativet " Omedelbar bokning " på din upplevelseprofil, kommer alla bokningar du får att bekräftas automatiskt.

Om du inte har valt det här alternativet kan du också bekräfta bokningen med meddelandet du får via e-post, SMS och WhatsApp om den nya beställningen. Alternativt kan du också bekräfta bokningen när vårt bokningsteam ringer dig för bekräftelse.

För vingårdar i SEPA-länder är alla beställningar fullt betalda online när besökare bokar en aktivitet/upplevelse. Vi håller det totala beloppet i en deposition tills besöket är avslutat. Vi överför beloppet (minus eller provision) till dig efter att aktiviteten är klar.

För vingårdar i länder utanför SEPA har du möjlighet att välja onlinemetod på samma sätt som vingårdar i SEPA-länder eller välja alternativet " betalning vid vingården ". Vid " betalning på vingården ", när en besökare bokar en aktivitet/upplevelse, betalar de endast en liten bokningsavgift online. Bokningsavgiften kommer att vara lika med vår provision. Det återstående beloppet betalas av besökaren direkt på vingården på besöksdagen.

Vingårdar måste meddela oss om eventuell avbokning av en bokad upplevelse minst 48 timmar före besöksdatumet.
Det är mycket viktigt att du meddelar oss om du inte kan ta emot en besökare, så att besökaren inte beger sig ut till din vingård i onödan.

Besökare måste meddela oss om eventuell avbokning av en bokad upplevelse minst 48 timmar före besöksdatumet.
Om besökaren har förbetalt för besöket via vår onlinebetalningstjänst kommer vi att återbetala besökaren fullt ut.
Om en besökare misslyckas med att avboka besöket inom den givna tidsramen, ogiltigförklaras återbetalningsalternativet för det förbetalda besöket och du kommer att få betalt oavsett.

Observera att om du har valt alternativet "betalning på vingården", om besökaren misslyckas med att avboka innan 48 timmar och/eller uteblir besöket utan någon avisering, kommer vi inte att vara ansvariga för några betalningar till vingården.

Tillgängligheten i kalendern baseras på indata från vingården själva.
För att uppdatera den allmänna kalendertillgängligheten för dina upplevelser, klicka på Hantera tillgänglighet i din upplevelseprofil.

Priserna presenteras i EUR för de flesta länder.
Vi har nyligen lanserat lokala valutor för följande länder.

GBP (UK)
USD (USA)
GEL (Georgien)
AUD (Australien)
NZD (Nya Zeeland)
ZAR (Sydafrika)
ARS (Argentina)
CLP (Chile)
CHF (Schweiz)

Om du inte ser ditt lands valuta ovan, använd EUR tills vidare. Vi arbetar på att rulla ut fler lokala valutor i framtiden.

Ja, vi har ett erfaret innehållsteam som kan hjälpa dig att utveckla dina aktiviteter och upplevelser.
Om du behöver anpassad hjälp, skicka ett e-postmeddelande till info@winetourism.com så kommer vårt innehållsteam att kontakta dig.

Ja, vinprovningar är en av våra mest populära typer av vinupplevelser.